주택 소유자를 위한 문 및 창문

FAQ - 주택 소유자가 가장 관심을 갖는 답변

당신은 공장입니까 아니면 무역 회사입니까?

DERCHI는 70,000㎡ 규모의 공장과 자체 생산을 갖춘 직접 제조업체입니다. 우리는 중개인이 개입하지 않고 모든 창문과 문을 직접 설계, 생산 및 검사합니다.

결제를 한 후에는 어떻게 되나요? 제작 및 배송은 얼마나 걸리나요?

결제 후 맞춤형 생산을 시작하고 엄격한 검사, 포장, 안전한 컨테이너 적재를 진행합니다.

일반적인 타임라인:

생산: 18~30일(맞춤 제작에 따라 다름)

해상 화물: 20~45일(지역에 따라 다름)

우리는 모든 단계에서 주택 소유자를 업데이트합니다.

귀하의 제품에는 어떤 인증이 있습니까? 미국/유럽/호주에서 규정을 준수합니까?

예. DERCHI 제품은 NFRC, CE, AS2047, CSA, ISO 및 Energy Star를 포함한 주요 글로벌 표준을 충족합니다. 이러한 인증은 북미, 유럽 및 호주의 건축 법규 및 에너지 요구 사항을 준수함을 보장합니다.

시간이 지남에 따라 유리가 깨지거나 하드웨어가 고장나거나 개스킷이 노후되면 어떻게 되나요?

DERCHI는 유리, 하드웨어, 개스킷 및 열 차단 장치에 대해 최대 10년 보증 범위를 제공합니다. 보증 범위 내에서 문제가 발생할 경우, 무상 교체 부품 및 기술 지원을 제공합니다.

로컬 설치를 어떻게 지원합니까?

우리는 다음을 통해 주택 소유자를 지원합니다.

설치 도면

기술지도

주택 소유자를 위한 원격 비디오 지원

로컬 설치 프로그램은 DERCHI의 지침에 따라 올바른 설치를 보장할 수 있습니다.

발코니, 거실, 테라스 또는 일광욕실 공간에 가장 적합한 창문과 문 유형은 무엇입니까?

발코니는 일반적으로 내후성이 강한 슬라이딩 또는 여닫이 시스템을 사용합니다.

거실과 테라스에서는 더 나은 채광과 야외 접근을 위해 대형 미닫이문이나 접이식 문을 선택하는 경우가 많습니다.

일광실에는 일년 내내 편안함을 위해 절연 유리와 밀폐된 알루미늄 프레임이 필요합니다.

DERCHI 창문과 문은 극한 기후(눈, 열, 바람, 습도)에 적합한가요?

예. 우리 시스템에는 다음이 포함됩니다:

수직 등온 단열 설계

삼중 밀봉 구조

높은 풍압 저항

수팽윤 씰

이러한 기능으로 인해 DERCHI 제품은 추운 지역, 해안 지역, 더운 기후 및 고층 건물에 적합합니다.