Većina kupaca u inostranstvu prvi put vidi svoje prozore kada se kontejner otvori na drugom kraju. Ovaj klijent je odlučio da vidi svoje prije nego što se spakuju.
Otputovao je iz Etiopije na jedan dan u sjedište DERCHI-ja, a došao je s tri pitanja: kakav je zapravo osjećaj proizvoda, kako su napravljeni i da li je stvar koju je naručio ista stvar koja će stići.
On je uvoznik i došao je provjeriti prije slanja, a ne poslije.
Klijent sa našim timom u sjedištu DERCHI.
Izložbeni prostor: On je sve otvorio
Izložbeni prostor je postavljen kao radna biblioteka proizvoda, a ne kao zid za izlaganje. Prvo što je uradio nije gledao završne obrade – on je sam otvarao i zatvarao svaki sistem.
Na strani prozora je testirao krilni prozori , nagibni i okretni okovi, klizni sistemi sa integrisanim roletnama i fiksno zastakljivanje veličine do pune visine sprata. Prošao je na strani vrata zakretna ulazna vrata, klizna vrata sa više panela i velike jedinice u kojima je sam otvor arhitektonski izraz.
Ono što mu je privuklo pažnju bio je profil sa ivicom: termički prekid od poliamida, linija zaptivki sa trostrukim zaptivačem na okviru, krilu i spoju, i hardver za zaključavanje u više tačaka iza njih. Na fotografiji se ovo čita kao linije specifikacije. U sobi, sa otvorenim krilom, čitaju kao nešto o čemu možete prosuditi.
Produkcijski pod: Okvir nosi svoj vlastiti rekord
On tvornički pod DERCHI , okvir kojim je upravo rukovao se zapravo gradio. Ovdje je posjeta prestala biti demo proizvoda.
Svaki sklopljeni okvir napušta liniju sa odštampanom etiketom: boja završne obrade, tip modela, rukovanje, broj narudžbe i QR kod. Etiketa na fotografiji glasi kvarc siva završna obrada, desno krilo, narudžba 261019-A0363. To nije naljepnica za otpremu koja se dodaje na kraju – to je način na koji se jedinica identificira dok se gradi, tako da okvir na podu, okvir na crtežu i okvir u kontejneru nose isti zapis.
Svaki okvir nosi svoju završnu obradu, model i broj narudžbe na QR kodiranoj etiketi.
Zatim je promatrao okvir koji se mjeri trakom prema ugrađenom otvoru, a ne prema papiru. Crtež vam govori šta je navedeno. Merna traka vam govori šta je napravljeno. Za kupca koji naručuje iz pet vremenskih zona, ta razlika je cijeli rizik.
Mjerenje ugrađenog okvira, a ne crteža.
Pakovanje: Kako napušta zgradu
Posljednja stanica bila je scena, gdje gotove jedinice čekaju kontejner. Umotane su u zaštitnu foliju i stoje na kolicima sa točkovima, a ne naslagane ravno. Ravno slaganje je način na koji okvir stiže s lukom koju niko nije vidio prilikom pregleda; stojeći na ivici, jedinica ne nosi ništa osim sebe.
Gotove jedinice umotane i postavljene za kontejner.
Za narudžbu koja putuje morem u istočnu Afriku, ovo je dio koji odlučuje da li je kvalitet koji ste pregledali kvalitet koji ćete dobiti.
The Order
Potpisao je prije odlaska — velika transakcija, s prilagođenim dimenzijama i kvarc sivom završnom obradom potvrđenom u fazi etiketiranja.
Zašto je ova posjeta bila važna
Proizvodi se nisu mijenjali između izložbenog prostora i kontejnera. Ono što se promijenilo je koliko je tog procesa vidio vlastitim očima. Za većinu kupaca to je dio koji nedostaje.
DERCHI je jedan od 10 najboljih proizvođača prozora i vrata u Aziji, sa više od 25 godina iskustva u proizvodnji visokokvalitetnih aluminijumskih vrata i prozora. Izrađujemo dizajn prozora i vrata za bilo koji projekt s našim profesionalnim prodajnim i tehničkim timom. Ako želite sami prošetati izložbenim prostorom i proizvodnim podom, kontaktirajte nas da dogovorimo posjetu.
