La mayoría de los compradores extranjeros ven sus ventanas por primera vez cuando se abre el contenedor por el otro extremo. Este cliente decidió ver el suyo antes de que estuvieran empacados.
Viajó desde Etiopía durante un día a la sede de DERCHI y llegó con tres preguntas: cómo se sienten realmente los productos, cómo se construyen y si lo que pidió es lo mismo que llegaría.
Es importador y vino a comprobarlo antes del envío y no después.
El cliente con nuestro equipo en la sede de DERCHI.
El Showroom: Él abrió todo
La sala de exposición está diseñada como una biblioteca de productos en funcionamiento en lugar de una pared de exhibición. Lo primero que hizo no fue mirar los acabados: abrió y cerró todos los sistemas él mismo.
En el lado de la ventana probó Ventanas abatibles , herrajes oscilobatientes, sistemas correderos con persianas integradas y acristalamientos fijos de hasta toda la altura del piso. Por el lado de la puerta pasó puertas de entrada pivotantes, puertas corredizas de paneles múltiples y unidades de gran tamaño donde la apertura en sí es la declaración arquitectónica.
Lo que llamó su atención fue el perfil, de canto: la rotura térmica de poliamida, la línea de junta de triple sello en el marco, la hoja y el montante de unión, y los herrajes de bloqueo multipunto detrás de él. En una fotografía se leen como líneas de especificaciones. En la habitación, con la hoja abierta, se lee como algo que se puede juzgar.
La planta de producción: el marco lleva su propio récord
En En el piso de la fábrica DERCHI , el marco que acababa de manejar realmente se estaba construyendo. Aquí es donde la visita dejó de ser una demostración de producto.
Cada cuadro ensamblado sale de la línea con una etiqueta impresa: color de acabado, tipo de modelo, entrega, número de pedido y un código QR. En la etiqueta de la fotografía se lee acabado gris cuarzo, hoja derecha, pedido 261019-A0363. No es una etiqueta de envío agregada al final; es la forma en que se identifica la unidad mientras se construye, por lo que el marco en el piso, el marco en el dibujo y el marco en el contenedor llevan el mismo registro.
Cada montura lleva su acabado, modelo y número de pedido en una etiqueta con código QR.
Luego observó cómo se medía un marco con una cinta contra la abertura construida, no contra el papel. Un dibujo le indica lo que se especificó. Una cinta métrica te dice lo que se hizo. Para un comprador que realiza un pedido desde cinco zonas horarias de distancia, esa diferencia es el riesgo total.
Midiendo el marco construido, no el dibujo.
Embalaje: cómo sale del edificio
La última parada fue el área de preparación, donde las unidades terminadas esperan el contenedor. Están envueltos en una película protectora y se colocan sobre carros con ruedas, no apilados de forma plana. El apilamiento plano es cómo llega un marco con un arco que nadie vio en la inspección; Al estar al límite, la unidad no lleva nada más que sí misma.
Unidades terminadas envueltas y preparadas para el contenedor.
Para un pedido que viaja por mar al este de África, esta es la parte que decide si la calidad que usted inspeccionó es la calidad que recibió.
la orden
Firmó antes de partir: una transacción considerable, con dimensiones personalizadas y el acabado gris cuarzo confirmado en la etapa de etiqueta.
Por qué fue importante esta visita
Los productos no cambiaron entre la sala de exposición y el contenedor. Lo que cambió fue cuánto de ese proceso había visto con sus propios ojos. Para la mayoría de los compradores, esa es la pieza que falta.
DERCHI es uno de los 10 principales fabricantes de puertas y ventanas de Asia, con más de 25 años de experiencia en la producción de puertas y ventanas de aluminio de alta calidad. Realizamos diseños de puertas y ventanas personalizados para cualquier proyecto con nuestro equipo técnico y de ventas profesional. Si desea recorrer la sala de exposición y la planta de producción usted mismo, póngase en contacto con nosotros para concertar una visita.
