La maggior parte degli acquirenti esteri vede la propria vetrina per la prima volta quando il container viene aperto dall'altra parte. Questo cliente ha deciso di vedere i suoi prima che fossero imballati.
Ha viaggiato dall'Etiopia per un giorno presso la sede centrale di DERCHI ed è arrivato con tre domande: come si presentano effettivamente i prodotti, come sono costruiti e se la cosa che ha ordinato è la stessa cosa che sarebbe arrivata.
È un importatore ed è venuto a controllare prima della spedizione anziché dopo.
Il cliente con il nostro team presso la sede DERCHI.
Lo showroom: ha aperto tutto
Lo showroom è strutturato come una biblioteca di prodotti funzionante piuttosto che come una parete espositiva. La prima cosa che ha fatto non è stata guardare le finiture: ha aperto e chiuso ogni sistema da solo.
Ha effettuato il test dal lato della finestra finestre a battente , ferramenta anta-ribalta, sistemi scorrevoli con persiane integrate e vetrate fisse dimensionate fino all'altezza dell'intero piano. Passò dalla parte della porta porte d'ingresso a bilico, porte scorrevoli multi-pannello e unità di grandi dimensioni in cui l'apertura stessa è la dichiarazione architettonica.
Ciò che ha attirato la sua attenzione è stato il profilo, di taglio: il taglio termico in poliammide, la linea di guarnizioni a tripla tenuta su telaio, anta e montante di incontro, e la ferramenta di chiusura multipunto dietro di esso. In una fotografia queste vengono lette come linee di specifica. Nella stanza, con la finestra aperta, leggono come qualcosa che puoi giudicare.
Il piano di produzione: il telaio porta con sé il proprio primato
SU nello stabilimento DERCHI , il telaio che aveva appena maneggiato era effettivamente in costruzione. È qui che la visita ha smesso di essere una demo del prodotto.
Ogni telaio assemblato esce dalla linea con un'etichetta stampata: colore della finitura, tipo di modello, consegna, numero d'ordine e un codice QR. L'etichetta nella fotografia recita finitura grigio quarzo, anta destra, ordine 261019-A0363. Non si tratta di un adesivo di spedizione aggiunto alla fine: è il modo in cui l'unità viene identificata durante la sua costruzione, quindi il telaio sul pavimento, il telaio sul disegno e il telaio nel container riportano tutti lo stesso record.
Ogni montatura riporta la finitura, il modello e il numero d'ordine su un'etichetta con codice QR.
Ha poi osservato un telaio misurato con un nastro contro l'apertura costruita, non contro la carta. Un disegno ti dice cosa è stato specificato. Un metro a nastro ti dice cosa è stato fatto. Per un acquirente che ordina da cinque fusi orari di distanza, quella differenza rappresenta l'intero rischio.
Misurare il telaio costruito, non il disegno.
Imballaggio: come lascia l'edificio
L'ultima fermata è stata l'area di allestimento, dove le unità finite attendono il container. Sono avvolti in pellicola protettiva e poggiano su carrelli con ruote, non impilati distesi. L'impilamento piatto è il modo in cui un telaio arriva con un fiocco che nessuno ha visto al momento dell'ispezione; stando sul bordo, l'unità non trasporta altro che se stessa.
Unità finite avvolte e allestite per il contenitore.
Per un ordine che viaggia via mare verso l'Africa orientale, questa è la parte che decide se la qualità che hai ispezionato è quella che ricevi.
L'Ordine
Ha firmato prima di partire: una transazione considerevole, con dimensioni personalizzate e finitura grigio quarzo confermata in fase di etichetta.
Perché questa visita è stata importante
I prodotti non sono cambiati tra lo showroom e il contenitore. Ciò che era cambiato era quanto di quel processo aveva visto con i propri occhi. Per la maggior parte degli acquirenti, questa è la parte che manca.
DERCHI è uno dei 10 principali produttori di finestre e porte in Asia, con oltre 25 anni di esperienza nella produzione di porte e finestre in alluminio di alta qualità. Realizziamo progetti di finestre e porte su misura per qualsiasi progetto con il nostro team tecnico e di vendita professionale. Se desideri visitare tu stesso lo showroom e il reparto di produzione, contattateci per organizzare una visita.
